よくあるご質問

Q.土地探しや建物の相談は無料ですか?

A.ご相談は無料で承っております。土地探しから新築住宅・中古住宅探しまで申し込み・契約までは無料です。注文住宅などの間取り打ち合わせや概算見積もりも無料でさせていただきますので、まずは「こんな土地が欲しい、こういう間取りの家に住みたい」などご要望をお聞かせください。


Q.最近の大きな地震が心配なんですが、地震に強い建物なんですか?

A.サーバル不動産の建物は、建築基準法上の「耐震等級3」(最高等級)で建築することを基本としています。また木造住宅でも構造計算を行い、耐震性を確保しています。


Q.営業エリアについて教えてください。

A.弊社は広島市を中心に営業しておりますが、廿日市市や近隣市町村でも実績がございます。近隣エリアのお客様はお気軽にご連絡ください。


Q.注文住宅の相談にものってもらえますか?

A.よろこんで承ります。お客様のイメージされている夢のお住まいを実現させるため、全社一丸となってお手伝い致します。お客様が納得されるまで打ち合わせを行い、図面やパースを用いて丁寧にご説明いたします。まずはお気軽にご相談ください。


Q.アフターメンテナンスの対応はしてもらえるんですか?

A.新築住宅のお引き渡し後は、1か月・6か月・1年・2年まで定期訪問を実施し、建物の無償点検やお客様からのご相談をお伺いします。また、それ以外のときもお電話一本でお伺いいたしますので、緊急の際は担当者までご連絡ください。


Q.住宅の保証ってあるんですか?

A.サーバル不動産の新築住宅は最長10年(基本構造部分)の保証が付いています。また、「瑕疵担保履行法」に対応した「まもりすまい保険」に全棟加入していますので、万が一瑕疵が発見された場合でも、補修費用等を保険がサポートしてくれます。まもりすまい保険について→詳しくはコチラ!


Q.サーバル不動産の家って安心なの?

A.サーバル不動産の住宅は、工程の各段階において「住宅保証機構(株)」や「監督官庁」による第三者の検査を受け適正な品質が確保されていることを確認しています。


Q.住宅展示場はありますか?

A.住宅展示場には現在出展しておりません。弊社の完成物件をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。カタログを見ただけでは分からない、建具やキッチン、バスルームなどの質感や色合い、使い勝手を実際に見て、触れていただくことができます。


Q.土地情報だけでも問い合わせしていいんですか?

A.もちろんです。弊社が分譲する土地情報は当然ながら、提携しています不動産業者様からの情報もご希望に沿ったものをご紹介いたします。


Q.住宅ローンの手続きや申請方法って相談できますか?
A.弊社の営業担当者がお客様のご希望を伺い、金融機関との橋渡し役をさせていただきます。また、ご希望があれば提携するファイナンシャルプランナーとともに、今後のライフスタイルを見据えたご相談を承ります。

Q.打ち合わせ回数に制限はありますか?
A.打ち合わせ回数に制限はございません。土地探しから、住宅の仕様決定まで何度でも、お客様にご納得いただくまでお打合せさせていただきます。